Retour & Remboursement

< Conditions de retour >:

1.A compter de la date de commande, si l’achat ne donne pas satisfaction, le client dispose de 14 jours francs pour faire valoir son droit de rétractation, les frais liés au retour du colis étant à sa charge. Le remboursement de la commande sera traité sous 48 heures et interviendra dans un délai de 30 jour ouvré, conformément au code de la consommation.

2.Le produit doit être retourné exempt de toute trace d'utilisation, dans son emballage d’origine intact.

3.Vous devez prendre les mesures nécessaires pour nous le faire parvenir dans de bonne conditions, DIY MICRO n’étant pas responsable des colis lors de son retour (perte ou dégradation par transporteur) ; nous vous conseillons donc de l’expédier avec suivi et assurance (à votre frais). Pour toute perte ou dégradation lors du retour, aucun remboursement ni aucun échange ne sera effectué.

< Conditions de remboursement >:

Compte tenu l’importance de la variété des produits proposés, le client est prié de se référer à la période de garantie indiquée à l’intérieur du produit.

Pendant la période de garantie, les produits sont échangeables 1 fois (frais de transport du retour à notre charge). Si l’incident du même produit persiste, le remboursement sera effectué directement sur le prix de vente (les frais de transport resteront dû)

Retour lié à la cause propre du client, les frais postaux seront entièrement à la charge du client.

La garantie est offerte pour tous produits défectueux lors d’une utilisation normale. La garantie sera annulée s’il est avéré que le produit a été endommagé pour

- modification, réparation, maintenance, installation effectuée par toute personne autre que DIY MICRO,

- des raisons d’abus, de négligence, de mauvais usage,

- d’un entretien défectueux, des conditions d’entreposage inadéquates,

- d’utilisation avec des accessoires non compatible ou de mauvaise qualité,

- d’alimentation avec un voltage non correct,

- d’accident de pollution d’air/ d’eau, de vol et désastre naturel,

- de l’endommagement de l’étiquette témoins. Aucun remboursement, échange ni aucune réparation sera effectué.

Lors de retour du produit, nous vous conseillons de l’expédier avec suivie et assurance. Pour toute perte ou dégradation lors du retour, aucun remboursement ni aucun échange ne sera effectué